Klacht: NIET BELLEN EN GEENINTERNET

cesarenmatcho op 04 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 februari 2016

Op 1 februari zou het telefoonnummer van de klager worden geporteerd, maar dit is niet gelukt. Na meerdere telefoontjes naar Tele2 ontvangt de klager alleen beloftes zonder oplossing, en het bedrijf geeft aan dat er een wachttijd van twee tot vijftien dagen is om het probleem op te lossen, wat de klager als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

OP MAANDAG 1FEB ZOU MIJN NR GEPORTEERD WORDEN
DAT IS NIET GELUKT EN NAAR EEN AANTAL KEER BELLEN WORDT ER VAN ALLES BELOOFD EN NIKS WAAR GEMAAKT ZE HEBBEN EEN FOUT GEMAAKT MET AANSLUITEN EN VERVOLGENS ZEGGEN ZE U MOET MAAR TWEE TOT 15 DAGEN WACHTEN DAT WIJ DIT OPLOSSEN DIT IS GEEN GANG VAN ZAKEN DOEN

Gewenste Oplossing:

ALS IK BINNEN NU EN EINDE DAG 04-02-16 GEWOON KAN BELLEN EN INTERNETEN EN IK HIER OOK SCHADELOOS VOOR WORDT GESTELD
EN OOK EEN EXCUUS BRIEF VOOR KRIJG

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie