Mijn Klacht:

ik heb een abonnement T.V en internet vanaf het begin problemen met het ontvangst van de tv ik heb al een nieuwe adapter opgestuurd gekregen omdat de oude van een verkeerd merk zou zijn,maar nog is mijn probleem niet opgelost na 10 a15 Telefoontjes dat loopt behoorlijk op de wachttijd daarbij heb ik meerdere keren door geveven dat het keuzemenu niet klopt ik vraag aan dat ik wil wachten met een muziekje en wat heb je dan niets niks noppes nada wel dat er 10 of meer wachten de voor je zijn

Gewenste Oplossing:

dat alles het doet waarvoor ik betaald (heb gekozen).