Klacht: Maar geen antwoord

robkeja op 15 januari 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte.
Even kort weergegeven :
24-09 -2017 nieuw abonnement aangevraagd in de Winkel Almere stad , daar ging het het een ander mis
16 oktober 2017 weer even naar de winkel Almere stad , komt allemaal goed het oude nummer is afgesloten , copy mee gekregen code : DefBLC CALL CENTER – nummer is afgesloten
Weer kregen wij rekeningen van de oude abonnement aanbieder .
22-12 2017 weer naar de winkel , daar door de bedrijfsleider niet zo netjes behandeld .
Daar een klacht over ingediend per post
22 december 2017 01:15 uur telefonisch contact gehad met de heer Arnel en mevrouw Saskia , van het kastje naar de muur gestuurd . En blijf maar met dubbele rekeningen zitten
Tot op heden nog geen antwoord en welke vorm ontvangen

Gewenste Oplossing:

Vergoeding dubbele kosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door robkeja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie