Klacht: Klacht wordt niet opgelost

Hans1406 op 03 december 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al bijna 4 jaar lang valt mijn internet, onregelmatig, weg. Er zijn metingen gedaan en Tele 2 geeft ook toe dat er een onstabiele lijn is. Oplossen beloven ze wel maar het waar maken niet. Als je te veel klaag dan staan ze je niet meer te woord.

Gewenste Oplossing:

De klacht oplossen en klaar.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie