Mijn Klacht:
Vandaag een nieuw contract en de nieuwe I phone 7 gekomen.
Blijkt dat de externe knoppen , thuisknop en de geluidsknop, bij indrukken een geluid maken en de i-phone in zichtzelf beweegt.
daarbij zijn de startapps niet allemaal aanwezig,
Het lijkt erop dat dit een oude , half gerepareerde I phone is.
Schandalig.
In de brief staat dat ze tot 21.00 bereikbaar zijn, dat blijkt ook niet zo te zijn
Dan maar een klacht proberen in te dienen via internet, dat kan niet
Gewenste Oplossing:
toestel per omgaande kosteloos omruilen voor een echte nieuwe en als dit weer gebeurd hele contract opzeggen
