Mijn Klacht:
ik heb al 5 geen internet meer
Gewenste Oplossing:
na dat internet weer terug is en dat mijn bundel van €30 word vergoed
Klacht: Internet storing bij hoofdlijn Kpn
Mloukili2 op 03 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tele2 meldt dat er al vijf dagen geen internetverbinding beschikbaar is, wat leidt tot aanzienlijke overlast. De storing is gerapporteerd bij de hoofdlijn van KPN. De klant verwacht een spoedige oplossing voor het probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
