Graddus den Herder op 25 januari 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft op 3 januari een bestelling geplaatst voor een alles-in-1 pakket bij Tele2 en ontving een bevestiging per e-mail. Tot op heden heeft de klant echter geen verdere communicatie of het installatiepakket ontvangen.
Heb op 3januari j.l telefonisch een bestelling gedaan voor tv+internet+telefoon en heb daarvan een bevestiging ontvangen per e-mail
Tot op heden heb ik niets meer gehoord en niets ontvangen
bestelnummer: 3962606
klantnummer: 5394123
graag u reactie
met vriendelijke groet
G den Herder
Graag ontvang ik zo spoedig mogelijk het installatiepakket en de datum waarop het abonnement ingaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
