Mijn Klacht:
Ik wou graag een klacht indienen tegen Tele2.
Ik ben vorige week afgesloten van de diensten aangezien mijn verbruik te hoog was ineens, hiervoor moest ik 70€ betalen en werd ik binnen 2 uur weer aangesloten, dit is allemaal gelukt. Nu heb ik deze week gebeld en aangegeven dat ik een par dagen geen WiFi heb en dus weer bundels moet aansluiten, nu heb ik gisterenavond weer 3 bundels erbij gekocht maar nu ben ik weer afgesloten door te hoge verbruik, nu ben ik de moeilijkste niet en wil ik wel weer 70€ betalen, maar de iDeal link geeft aan dat de betaling is ontvangen, ik ga er zelf van uit dat dit dezelfde link is als van vorige week en dat daarom staat dat er al betaald is. Nu kan ik dus niet aangesloten worden en moet ik wachten tot na Pasen.
Gewenste Oplossing:
Per direct een werkende ideal link sturen, of gelijk aangesloten worden.
