Klacht: heraansluitkosten

[email protected] op 24 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik was 1 dag te laat met betalen van mijn rekening en werdt onmiddellijk afgesloten door tele 2.Na telefonisch kontakt met tele 2 werdt mij aangeraden om het bedrag voor heraansluitkosten terug te vragen van tele 2.

Gewenste Oplossing:

als ik de heraansluitkosten terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie