Klacht: geen wedstrijd

Peters 2 op 08 augustus 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 augustus 2018

Een klant van Tele2 kon gisteravond niet naar de wedstrijd Standard-Ajax kijken op het open kanaal 111. Ondanks eerdere telefonische en online pogingen om het probleem op te lossen, kreeg de klant geen bevredigende hulp en werd er alleen geadviseerd om het modem opnieuw op te starten, wat niet hielp.

Mijn Klacht:

Gisteravond niet naar de wedstrijd Standard-Ajax kunnen kijken op het zgn open kanaal 111 van Tele 2
Vantevoren al tel kontakt gehad zonder resultaat
ook via internet gechat en die stopt na 2 zinnen
nogmaals geprobeerd ewn dan komen ze met het opnieuw opstarten van het modem NIET dus

Gewenste Oplossing:

Als ik deze terugwedstrijd is volgende week wel kan zien op het net

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie