Nieuwe klant 26 op 12 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 meldt dat er geen internetverbinding is en dat het modem een rood lampje brandt, wat duidt op een signaalprobleem. Hierdoor is de klant niet in staat om gebruik te maken van de diensten.
Geen internet geen signaal
Als het internet het een keer doet !
Lampje int. Is rood monteur is geweest vorige week dinsdag en beloofde dat in binnen 2 dagen signaal moest zijn
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
