Mijn Klacht:

Al jaren klant bij Tele2 en in december verhuisd. Vanaf de melding/bestelling naar het nieuwe adres is alles wat maar fout kon gaan ook inderdaad fout gelopen. Levering verkeerde pakket, geen vaste telefoonaansluiting. De maand december zonder telefoon, Inmiddels vele malen gebeld, klachtenformulieren ingevuld en uren aan de telefoon gezeten. Resultaat: een kostenvergoeding van € 5 !!
Alles verloopt via via. Geen rechtstreeks contact met de juiste afdeling mogelijk!.

Gewenste Oplossing:

We verwachten een redelijke kostenvergoeding van al het bellen met de mobiel! Een compensatie voor alle stress en uren bellen.
Als dit niet mogelijk is een einde contract per eerstvolgende maand.