Mijn Klacht:
Al 4 dagen geen tv ontvanst
Gewenste Oplossing:
Als opgelost wordt
Een klant van Tele2 meldt dat er al vier dagen geen televisieontvangst is. Ondanks herhaaldelijke pogingen om het probleem op te lossen, blijft de situatie onveranderd. De klacht is goedgekeurd.
Al 4 dagen geen tv ontvanst
Als opgelost wordt
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.