Mijn Klacht:
Voor de vakantie van mijn dochter naar Cyprus tele2 gebeld of daar internet was, ja meneer geen probleem, Ze is er 11 juni aangekomen en nog steeds geen internet. Helpdesk verschuild zich steeds achter instellingen die niet goed staan. Deze zijn al 5 keer gecontroleerd maar nog steeds geen internet. Nu gaan ze een melding doen bij de technische dienst en die komt na 3 werkdagen met een oplossing. dat is dus volgende week dinsdag, vrijdag gaat ze weer naar huis. is dit een reden om onder het contract uit te komen?? vorig jaar ook al zo.
Gewenste Oplossing:
wanner zij gewoon internet heeft zoals toegezegd is
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
