Mijn Klacht:

Mijn dochter zat tijdens de aardbeving op Kos op dat eiland. Van tevoren haar Internetbundel nog opgewaardeerd. Ze ging naar griekenland, dus geen hoge buitenlandkosten meer. Nu blijkt dat ze ten tijde door wat voor reden ook via de zendmast van Turkije heeft gecommuniceerd. Extra kosten buitenland 96 euro. Tele2 toont geen enkele coulance! Zeer teleurstellend van dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Als er op zijn minst een deel van de kosten, bijvoorbeeld 50% gecrediteerd zou worden.