wjmwalbeek op 20 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 heeft op 3 oktober een verzoek om vergoeding ingediend vanwege enkele dagen zonder telefoon en internet. Ondanks de belofte om binnen 10 dagen te reageren, heeft de klant nog steeds geen antwoord ontvangen en vraagt om compensatie voor de gemaakte telefoonkosten.
Op 3 oktober heb ik vergoeding gevraagd omdat ik enkele dagen
geen telefoon en/of internet heb gehad. Ik zou binnen 10 dagen
bericht ontvangen meer heb nog niets vernomen.
Ik zou graag mijn gemaakte telefoonkosten vergoed zien !!
na vergoeding van mijn kosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
