Mijn Klacht:
Daar ik een prepaid abo. heb van jullie al meer dan 2 jaar.
En totaal geen gebruik maak van internet, zoals U in mijn verbruik kunt zien, is dit constant over de maand maart en april in rekening gebracht!!!
Ik zou dan ook een vergoeding indienen van circa 8.50 euro.
Een medewerker van U heeft mij dit medegedeeld zojuist,
Hij heeft alles nagekeken, en zijn tot de conclusie gekomen, dat hier een fout is gemaakt.Ik maak geen gebruik van internet, daar ik digibeet ben.
In afwachting verblijf ik,
Met vriendelijke groet,
Mevr. L.C. Brouwer
Gewenste Oplossing:
Als dit probleem, wat alleen de laatste 2 maanden wordt opgelost!!!
