Klacht: Gebeld met 1891

S Greving op 19 mei 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 mei 2022

Een klant van Tele2 heeft op 10 mei een gesprek van 16 minuten en 45 seconden gevoerd met het nummer 1891, maar is zich daar niet van bewust. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Op 10 mei schijn ik gebeld te hebben met 1891,16 min. en 45 sec. Ik ben me daar niet van bewust

Gewenste Oplossing:

Dat tele 2 hier uitleg over geeft en het bedrag te niet doet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie