Mijn Klacht:
Volgens tele2 heb ik aan 70 euro films gehuurd die ik jiet gehuurd heb. Dit in een tijdbestek van 2 dagen met als tussentijd tussen de gehuurde films 3 tot 10 minuten. Dit was op een tijd dat ik er niet eens was. Ik heb gebeld en ze zeggen dat ze niks kunnen betekenen en dat ik de films gehuurd heb. Je betaald 6.99 per film en ik zou er dus 10 gehuurd hebben en niet eens uitgekeken hebben, omdat ik volgens het systeem 3 tot 10 minuten later weer een film huurde. Dit klopt dus niet maar ik mag wel de rekening betalen. Dit is al 2 keer eerder voorgekomen en ook deze rekening heb ik uiteindelijk moeten betalen. Plus nog eens incassokosten. Nu heb ik dus weer een hoge rekening van 104 euro waarvan 70 euro aan gehuurde films. Ik huur ze nooit omdat ik ze te duur vind en het niet breed heb. Uiteindelijk ben ik nu bij hun weg en zit ik nu bij Ziggo. Vanwege wat er is voorgevallen. Ik ben ook niet van plan om deze hoge rekening te betalen, en wil iedereen waarschuwen om geen tele2 te nemen. Ivm dus verkeerde facturen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat de gehuurde films die niet gehuurd zijn door mij, vergoed worden. Dit gaat dus om alle volgens tele2 gehuurde films.
