Klacht: Factuurbedrag

Zek op 22 januari 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste medewerkers van tele 2 ik krijg steeds een fouten factuur binnen
Een als ik bel moet ik uren aan de telefoon blijven om geholpen te worden
Een alsnog konden ze problem van de fouten factuur niet oplossen .
Een dit is niet normaal . Dat zo lang een zo vaak moet bellen voor jullie fout .
Een ik zit met de telefoon kosten door jullie problem . De alle ergste is dat ze zeggen woord geregeld maar ! Dat is tot nu niet zo .
Ik wil graag alle telefoon kosten die ik heb gemaakt bij jullie verhalen . Op 18-01-2018 een 20 minute mobil gebeld . 22-01-2018 . 30 minuten aan het belen weer voor het zelfde probleem van jullie foutje .
20 minuten mobil bellen

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet te vreden met dit soort fouten factuur van jullie
Ik beloof ik als nog een keer dan ga ik me stoppen . Helaas
Doen jullie wat aan

Gr Joost

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie