Terug

Klacht: Factuur een beetje teveel

Manon197000000000 op 20 november 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 november 2018

Een consument heeft opgemerkt dat zijn sim only-abonnement van 11,00 euro per maand sinds juli 2018 is verhoogd naar 11,16 euro. Hij vraagt zich af hoe dit kan en merkt op dat ook anderen in zijn omgeving een soortgelijke verhoging ervaren, wat volgens hem kan leiden tot aanzienlijke extra inkomsten voor Tele2.

Mijn Klacht:

Ik heb een sim only van 11,00 per maand en sinds juli 2018 zijn de facturen ineens 11,16….het is maar een beetje meer, maar bij mijn kinderen en kennissen wordt er ook een beetje meer afgeschreven. Hoe kan dit en als ze dit bij meerdere consumenten doen zal het toch lekker oplopen in het voordeel van Tele2

Gewenste Oplossing:

Wanneer er weer netjes wordt afgeschreven wat ook de bedoeling is en dat niet bij mij alleen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het