Mijn Klacht:
Goedendag,
Ik wil graag een klacht indienen over mijn factuur, klantnummer;114139426. Voor zover ik weet heb ik geen lopend contract bij u.
Deze week heb ik een brief ontvangen van LAVG gerechtdeurwaarderskantoor met het bericht dat ik een betaal achterstand heb van € 47 euro. Na het onderzocht te hebben blijkt dat ik nog een betaalachterstand had van 7 euro. De 7 euro heb ik inmiddels betaald. Maar ik vind het onterecht dat de rekening van 7 euro naar een deurwaarderskantoor is gegaan, terwijl ik nooit een herrinerings brief van u heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil u vragen om genoegen te nemen met de € 7,- en niet de incassokosten bij te berekenen. Ik zit namelijk in schuldsanering, en nieuwe schulden maken mag ik niet.
