Klacht: factuur

M.M.A van Gennip op 16 april 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 april 2015

Een klant van Tele2 heeft een klacht ingediend over een factuur van 40 euro uit juni 2013, die bijna twee jaar later is ontvangen. De klant stelt dat de rekening na een jaar vervalt en geeft aan dat hij niet van plan is te betalen, met de opmerking dat dit kan leiden tot het beëindigen van zijn klantrelatie.

Mijn Klacht:

Ik krijg een rekening thuis over het jaar 06- 2013 met een bedrag van 40,00 euro.
De rekening is bijna 2 jaar geleden en na 1 jaar verloopt het, dus met andere woorden hoef ik niks te betalen en zo ja bent u mij als klant kwijt.
Ik hoor graag van u

Gewenste Oplossing:

Als het boven genoemde bedrag niet meer hoef te betalen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie