Mijn Klacht:
Helaas worden de betaalde facturen niet correct verwerkt waardoor er onnodig irritaties ontstaat; daarnaast word je onterecht bij een Incasso bureau aangemeld moet ik aan hen bewijzen dat ik mijn factuur betaald heb waardoor de dossier gesloten wordt helaas te vaak toezeggingen door medewerkers van Tele2 beloftes gemaakt worden niet nagekomen medewerkers werken langs elkaar heen. Inmiddels ben ik 7 weken verder geen achterstaand bij Tele2 Klacht ingediend krijg een foutieve terugkoppeling inclusief dreigementen van de klachten afdelingen ik zal opnieuw een klacht indienen. Ik heb enorm veel spijt van mijn overstap naar tele2 dit is bizar te gek voor woorden.
Gewenste Oplossing:
Betalingen correct verwerken; maanden waarvan ik geen gebruik kon maken van diensten van tele2 door dit soort ongein te vergoeden. Serieus genomen worden.
(10)
