Mijn Klacht:
hallo
op 27-juni had ik mijn tv abo van basis naar plus pakket verzet ,en afgesproken met Uw medewerker dat zou de eerst 3 manden gratis is en daarna betaal ik de 5 euro meer.
helaas zie ik bij de eerste factuur dat ik dat ik 5 euro moet betalen.
vandaar heb ik de pluspakket terug gezet naar basis.
daarom verzoek ik U de extra kosten boven de basispakket te vergoeden.
en dat is van 27-6-2016 tot 15-08-2016 en dat is 8 euro.
met vr.groeten
A.Ismaiel
Noorderparklaan 111
Bergschenhoek
bankrekening NL35INGB0758030819
Gewenste Oplossing:
niet


