Klacht: dubbel ingehouden veilig internet

corsinx op 10 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 februari 2016

Een klant van Tele2 heeft aangegeven dat er vanaf oktober te veel is betaald voor de dienst 'veilig internet', met een totaal van 16 euro over vier maanden. De klant verwijst naar ticketnummer 21575758 en stelt dat deze kosten tot en met januari zijn doorberekend.

Mijn Klacht:

vanaf oktober teveel betaald uw ticketnr.21575758 tw.4×4=16€uro
dit gerekend t/m Januari.

Gewenste Oplossing:

n.v.t.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie