Mijn Klacht:
Na dekkingsonderzoek waaruit blijkt, slechte minimale dekking, mocht ik kosteloos annuleren. Nu 4 maanden later en een incasso van 185 euro rijker. Staat er niks over deze afspraak in het systeem. Keer op keer belofte, maar helaas alleen maar schuld.
Gelukkig maak ik van ieder telefoongesprek een geluidsopname met de app ACR. Ik heb dus bewijs van de opnamen en gemaakte afspraken tussen mij en TELE2.
Gewenste Oplossing:
Incasso stopgezet, bedrag voor contractbreuk stopgezet, mijn vordering van 28 euro terug op mijn rekening. Eind goed al goed
