Klacht: Bezorgers en klantenservice heel slecht

ibsko op 21 januari 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 weken terug heeft mijn vriend een telefoon met abonnement genomen bij tele2. Vervolgens moest hij een afspraak maken om de telefoon te lever.
de bezorger zij dat hij is gekomen wat helemaal niet zo was, hij vertelde me dit maar geloofde het niet. Ik zelf heb nu ook een telefoon besteld en precies de zelfde verhaal gebeurt nu bij mij de bezorger zegt dat hij is gekomen maar wat helemaal niet zo is.Heb de klantenservice gebeld en konden helemaal niks voor me beteken allen om een nieuwe afspraak te maken paar dagen later. Dit is een hele slechte service en komen gewoon hun afspraken niet na.

Gewenste Oplossing:

met een goeie service.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie