Mijn Klacht:
Mijn bestelling (iPhone 8 plus) is zonder dat ik het wist geannuleerd terwijl ik al sinds half 5 stond te wachten op mijn bestelling. Ik heb al een aanbetaling van € 432 en nog wat betaald en ik ga zeker geen 12 dagen wachten op mijn geld voor een fout die jullie hebben gemaakt ! Het ergste is nog dat mij niet is verteld waarom het is geannuleerd.. sorry hoor maar dit is echt een slechte service echt onacceptabel !! Ik heb al 2x gebeld en een live chat gehad. Gelukkig heeft de laatste medewerker iets gedaan en een melding gemaakt van de situatie.
Ik ben een nieuwe klant en dit is al gelijk een hele slechte indruk die ze maken. 1 ding weet ik zeker Tele 2 zal nooit aan anderen aanraden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld in 2 dagen terug
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
