Mijn Klacht:
Goede dag,
Gisteren middag heb ik mijn beltegoed met 20 euro opgewaardeerd.
Code:3157638666212
Enkele uren later kreeg ik een sms ‘uw beltegoed bedraagt minder dan 1 euro’.
Mijn gsm instellingen zijn niét veranderd en zit enkel al jaren via mijn eigen wifi (thuis) online.
U begrijpt hopelijk dat dit heel erg vervelend is als je contact wil houden met je kind in het ziekenhuis op de momenten dat ik niet ter plaatsen kan zijn.
Graag hier een verklaring voor
Ps, ik heb dus geen abbo en klopt de datum hierboven aangegeven niet.
Alvast bedankt
Gewenste Oplossing:
Nieuw beltegoed of geld terug.
