Mijn Klacht:
In de vakantie in Canada hebben wij een 10 juni ernstig ongeluk gehad, en hebben de mobiele telefoon langdurig nodig gehad. Het gevolg hiervan is dat wij 14 juni een s.m.s kregen van tele 2 dat we ruim buiten onze bundel waren gekomen, en dat we zouden worden afgesloten. Dat is direct gebeurd zonder dat we de tijd hadden om actie te kunnen ondernemen. We hebben diezelfde dag € 70 overgemaakt, met de afspraak van tele 2 dat we binnen 3 werk dagen zouden worden aangesloten. Dat is tot op heden toe niet gebeurd een zeer kwalijke zaak. 23 juni eerder over gebeld, vandaag 26 juni wederom. Niemand kan ons duidelijkheid geven , schuiven het op derde af.
Gewenste Oplossing:
Dat we vandaag worden aangesloten, ik heb de mobile nodig.
Zo niet trekken wij ons eigen plan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
