Mijn Klacht:

Ik had per ongeluk internet light besteld maar ik heb glasvezel nodig.heb hierover gebeld.ze zeiden dat ze het zouden verandeten.dit is intussen gebeurt.nu kreeg ik een rekening van 90 euro voor internetlight.dit heb ik niet betaald.nu hebben ze mijn glasvezel afgrsloten.ik heb de factuur voor glasvezel wel betaald.ze zeggen dat ok nu eerst de factuur voor internetlight moet betalen voor ik weer aangesloten wordt maar ik heb nooit internetlight gehad ik heb helemaal geen aansluiting hiervoor.

Gewenste Oplossing:

Als alles weer aangesloten is