Mijn Klacht:
Ik heb op 18 september een klacht ingediend over de opzegging van mijn contract. Ze hebben bij tele2 een fout gemaakt door niet te registreren dat ik heb opgezegd. Na mijn opzegging eind juni is vervolgens is alle apparatuur opgestuurd met een doos van tele2 op 31 juli 2018.
Nu kon er door deze fout pas op 22 sept. Afgesloten worden en nu willen ze bij mij geld af blijven schrijven. Ik wil dit natuurlijk niet betalen, maar er wordt nu al gedreigd met incassobureaus. Ik weet goed wat Nu te doen, want sms en mail kan ik niet op antwoorden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de laatste rekening niet goed te betalen. Ook graag excuus voor de slechte klantenservice. Heeft me al veel tijd gekost.
