Mijn Klacht:
Tele 2 heeft Mj vandaag afgesloten wegens het gebruik van mijn Sim kaart in een mifi router in mijn auto. Alle facturen zijn netjes betaald en mijn data gebruik was zeer mild omdat de router in mijn auto gebruikt wordt voor de auto zelf (real time grafdicht informatie) en spotify.
Het feit dat de simkaart volgens tele 2 niet gebruikt mag worden in een singel of router staat in schril contrast met het feit dat bij iedere Google Search op data only Sim tele 2 standaard naar voren komt. Ook in hun voorwaarden is het even zoeken en de klantenservice van Tele 2 zelf is nergens van op de hoogte.
Pure misleiding dus die ik ook zal aangeven bij de ACM. Ik wil mijn geld en aansluitkosten terug! Nooit meer tele 2 in mijn huis!
Gewenste Oplossing:
Als tele 2 ophoudt met misleidende reclame en mij de kosten vergoed
(10)
