Mijn Klacht:

Heb een sms ontvangen dat het kredietlimiet is bereikt en dat ik wordt afgesloten, daarna ben ik meteen afgesloten. Ik betaal altijd zeer op tijd en nu sluit Tele2 mij ineens af.

Ik heb een nieuw abonnement afgesloten waarbij voor het toestel bijbetaald diende te worden, waardoor het kredietlimiet wordt bereikt, Tele2 heeft hierover vantevoren niets gemeld, zij hadden mij minimaal kunnen berichten dat ik geld over zou moeten maken voor het nieuwe toestel, zodat ik niet zou worden afgesloten.

Maar Tele2 vind het blijkbaar een goede service om de klant een sms te sturen en meteen het contract maar af te sluiten! Waardeloze service

Dan wordt er ook nogeens verteld dat het minimaal 3 dagen zal duren voordat je opnieuw aangesloten zal worden

Gewenste Oplossing:

Directe aansluiting van het abonnement