Terug

Klacht: Actuele status iPhone x is bedrog ze hebben niets op voorraad.

EERLIJKHEID DUURD HET LANGST. op 05 januari 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 januari 2018

Een klant van Tele2 heeft klachten over de klantenservice, die volgens hem geen adequate informatie kan geven over de levering van de bestelde iPhone X 256 GB. Ondanks dat de website aangeeft dat het toestel op voorraad is, blijkt dit niet het geval te zijn, wat de klant als bedrog ervaart. Hij raadt anderen aan om direct contact op te nemen met het hoofdkantoor voor betere service.

Mijn Klacht:

Hallo lezers,

Ter informatie het callcentrum / klantenservice,

Geeft geen service, heeft u een iPhone x 256 GB spacegrey besteld weten ze
niet wanneer dit toestel geleverd wordt.
Ondanks hun actuele voorbestand zou dit toestel op voorraad zijn.
Dat is dus niet het geval.
TELE2 HOUD U VOOR DE GEK.

LAAT DAT ONNOSELE CALLCETRUM LINKS LIGGEN EN BEL DIRECT NAAR HET HOOFDKANTOOR VAN TELE2 TELEFOON : 020 750 1000
OPTIE 3 RECEPTIE EN VRAGEN NAAR ESCALATIE SERVICE.

Bezoekadres:
Tele2 Nederland Apollo Gebouw
Wisselwerking 58

Postadres
1112 XS Diemen Zuid
Tele2 Nederland
Postbus 22697
1100DD Amsterdam

IK ADVISEER IEDEREEN MET PROBLEMEN DIRECT CONTACT OP TE NEMEN MET BOVENSTAAND TELEFOONNUMMER.

SUCCES.

Gewenste Oplossing:

KLANTEN SERIEUS NEMEN.
EN EEN EERLIJK VOORRAADBEHEER ONLINE WEERGEVEN.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - BEL DIRECT NAAR HET HOOFDKANTOOR VAN TELE2 TELEFOON : 020 750 1000

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het