Mijn Klacht:
geachte tele 2,ik heb bij jullie tv en internet aangevraagd dat zou op 04-09-2015 geactiveerd worden.ik heb 05-09-2015 2x gebeld en daarbij 2x over 20 minuten in de wacht gestaan en nog niet aan de beurd was heb ik de verbinding verbroken! aangezien ik mobiel prepaid bel is dit een dure aangelegenheid!ik heb het de maandag erop weer geprobeerd en toen werd mij verteld dat er een storing was die eerst verholpen moest worden!dat werd woensdag 09-09-2015 opgelost.ik heb al met al twee weken zonder internet gezeten,en was 35euro aan belkosten kwijt.mijn vraag is nu of ik hier een vergoeding voor kan krijgen?
Met vriendelijke groet,AIG Koelman.
Gewenste Oplossing:
dat ik de ongemakken vergoed krijg zoals hierboven omschreven!
