Mijn Klacht:
1 oktober heb ik internet aangevraagd. Ondanks herhaaldelijke contacten met de klantenservice – overigens met ellenlang in de wacht hangen – en een KPN-monteur die ermee aan de slag zou zijn geweest, heb ik tot op de dag van vandaag geen internet. Twee dagen geleden zou het binnen 24 uur zijn opgelost. Niks meer gehoord.
Gisteren weer gebeld. Het zwaar frustrerende antwoord: er is iets mis, we weten ook niet wat, of wanneer het is opgelost. We kunnen niks voor u doen, sorry, doei.
Gewenste Oplossing:
Als ik eindelijk een goed werkende internetverbinding heb en Tele2 me compenseert voor de verloren weken, alle tijd en frustratie die deze waardeloze klantenservice me al heeft gekost.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
