Mijn Klacht:
wij zijn twee keer onterecht belast van 28 euro heraansluitingskosten aangezien ik in beide keren belde zeiden ze aan de telefoon dat dit onterecht was in maart was ik ca 3 uurtjes afgesloten en in april was ik hooguit 10 minuten afgesloten terwijl de rekeningen gewoon betaald waren want we werden gewoon gelijk aangesloten omdat ik belde zagen jullie opeens wel dat de rekening betaald was dat vind ik wel een beetje raar
Gewenste Oplossing:
dat we tegemoet gekomen worden met de heraansluitkosten
