Mijn Klacht:

Ik heb getekend voor unlimited data bij tele2 en betaal hier ook voor. Nu krijg ik 5GB per dag, dat is tot daaraan toe. Je hebt de kans om 1GB bij te kopen (gratis) en dit is unlimited. Voorheen kon je bij wijze van spreken 100x 1GB bundels bijkopen in 1x. Nu is dat niet meer mogelijk en kan dit pas als je 80% hebt verbruikt. Dat vind ik niet normaal en het werkt niet eens. Elke keer als ik bij 80% een bundel aanvraag, doet mijn internet het niet meer. Dan moet ik het uitzetten en daarna weer aanzetten en dan hmdoet het internet het pas weer. Ik heb ze gebeld en ze gaven aan dat het geregeld zou worden en weer zoals voorheen ging worden, maar dat is nogsteeds niet het geval. Ik zie veel klachten op internet en het wordt door Tele2 volledig genegeerd.

Gewenste Oplossing:

Helemaal onbeperkt of 100GB per dag. Of zorgen dat het weer zoals voorbeen wordt. En de klachten erkennen