Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Miekepr op 18 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedemorgen, tele2 beweerd de klacht te hebben opgelost, dit is ten onrechte. De reden, ik maak een bedrag over van 68,50 met vermelding van 2 factuurnummers, geen klantnummers, dat op 2 februari, omdat op 20 januari nog geen geld op mijn rekening... Lees meer
Klacht van tinkerbell2006 op 17 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
in 2007 een aantal rekeningen gehad van tele 2 en dat te weten dat ik nooit geen klant geweest ben bij hun na lang heen en weer getouw trek en bezoek van hun deurwaarders wel 3 verschillende kantoren wat dus niet... Lees meer
Klacht van b de maree op 17 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb drie keer de verkeerde pincode ingetoetst. Nu heb ik een pukcode nodig. Die staat op de simkaartpas. Nu heb ik alleen de simkaart gehad en niet de hele pas. Nu kan ik dus niet bellen en per email zijn ze niet te... Lees meer
Klacht van Haijat op 17 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vind het een zeer teleurstellend dat Tele 2 tot op heden geen App beschikbaar heeft voor het opvragen van de belstatus. Wil je weten hoeveel belminuten je nog over hebt, moet je 0900nr bellen of via chat opvragen bij een medewerker.... Lees meer
Klacht van miekepruis op 17 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, even een correctie, ik lees hoe tele2 het schijnt op te lossen, maar half maart kreeg ik de brief van Intrum justitia en heb contact met tele2 opgenomen omdat ik het er niet mee eens was en ben, maar... Lees meer
Klacht van edwint op 16 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
als hieronder staat geschreven dat het niet werkt maar wel een handleiding is uit geven maar nergens is terug tevinden is is het wel erg makkelijk voor de klanten van tele2 dat deze handleiding dan ook aan elke klant wordt... Lees meer
Klacht van heelboos1986 op 16 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb eerder contact gehad met een medewerker van jullie hierover, en als ik een euro zou krijgen voor elke minuut die ik aan jullie moet besteden zou ik nu in een villa wonen! Laatst kreeg ik ineens een rekening van... Lees meer
Klacht van tele2theo op 16 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wil mijn mobiel opwaarderen . mijn nummer is 06 40052087. maar als ik het invul op online opwaarderen dan krijg ik de melding "U heeft geen geldig prepaid online nummer ingevuld." en dat heb ik wel 5 keer gechequet. Help.Want... Lees meer
Klacht van Doelie83 op 16 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een mobiele telefoon aansluiting bij tele2 en vond mijn internet verbinding vergeleken bij vrienden en familie erg langzaam. Na gebeld te hebben met tele2 blijkt dat mijn snelheid (heb snelle internet bundel) op 9 november 2011 verlaagd is... Lees meer
Klacht van philo13 op 16 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Reageert Tele2 met de suggestie dat ik contact op moet nemen met Klantenservice... alsof ik dat niet herhaalde maal heb gedaan. Het werkt niet, klaar. Tenzij misschien dure aanpassingen, monteurs die langs moeten komen, en zelfs dat is geen garantie... Lees meer