Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Toonvankeeren op 23 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 19 april zou het pakket van Tele2 actief worden. Nu is het 21 april en probeer ik het aan te sluiten. Echter niets doet het. Tele2 gebeld op het bekende 0900 nummer. Daar weten ze me te vertellen dat... Lees meer
Klacht van barmg00 op 23 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een prepaid toestel gekocht met een beltegoed van € 5,-- en bij registratie bij Tele2 zou ik binnen 2 werkdagen en gratis beltegoed krijgen van nog eens € 5,--. Heden 21-04-2012 heb ik teleifonisch contact opgenomen met Tele2... Lees meer
Klacht van joop leenders op 23 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij op 27/2/2012 een brief gekregen van tele 2 dat er een rekening niet zou zijn betaald. terug gekeken op mijn eigen rekening is deze overgemaakt op 24-2-2012. deze gegevens gescand naar tele 2 dat is gebeurd op 4-4-2012. het... Lees meer
Klacht van Conmigo op 22 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 15 november heb ik een abonnement bij Tele2 voor internet, TV en telefoon. De maandelijkse facturen worden automatisch geïncasseerd. Met factuur nr 4 zijn de telefoonkosten over de gehele periode nogmaals in rekening gebracht. Pogingen via de mail en... Lees meer
Klacht van joop leenders op 22 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij op 27/2/2012 een brief gekregen van tele 2 dat er een rekening niet zou zijn betaald. terug gekeken op mijn eigen rekening is deze overgemaakt op 24-2-2012. deze gegevens gescand naar tele 2 dat is gebeurd op 4-4-2012. het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
18 maart bestelling geplaats.(mobiel abonnement) belofte online is binnen vijf erkdagen ontvangt u uw sim kaart. verschillende keren contact gehad met tele 2 klantenservice. waar mijn bestelling bleef. iedere keer wordt je aan het lintje gehouden. we zijn nu ruim vijf weken verder ik heb... Lees meer
Klacht van user-97824 op 20 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf 13 tot 30 januari j.l. heb ik geen internet- en geen telefoonsignaal ontvangen van Tele 2 en dit probleem gemeld met mijn mobiele telefoon op een 0900 nummer van de klantenservice. Ik kreeg toen de belofte dat ik binnen... Lees meer
Klacht van Tele321 op 20 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Per 15 maart zijn wij verhuisd. We hebben midden februari een nieuw abonnement besteld bij Tele2. De telefonische verkoper garandeerde mij dat we op de verhuisdatum de aansluiting gereed zou zijn. Mijn eerste verbazing was dat ik begin maart een... Lees meer
Klacht van bammer122 op 20 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
smartcard hoort bij de decoder mee geleverd te worden dit is niet het geval na een anderhalve week wachten op de bestelling. De helpdesk gebeld die mij verteld dat de smartcard er in zit terwijl ik zie die er niet... Lees meer
Klacht van WINTERSPORT op 20 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
HOE KOMT HET DAT IK NIET MEER OP FACE BOOK ??. DAT IS NU AL 2 DAGEN, IK HOOR VAN ANDEREN DAT ZIJ AL DAGEN ER NIET MEER OP KUNNEN. Lees meer