Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Paintpro op 27 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Inmiddels al bijna 2 weken bijna dagelijks met Tele2 aan de telefoon omdat het internet een max. snelheid haalt van 2,5 mbps. Elke keer een ander verhaal van hun kant, ze komen hun afspraken niet na en geven zelfs als mogelijke... Lees meer
Klacht van ingrid1968 op 26 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 12 december 2011 wordt ik ongevraagd door Tele2 gebeld met de vraag of ik niet van internet en telefonie wil overstappen naar het alles in 1 pakket van Tele2. Ik had zelf al eens gekeken of er verschillen waren... Lees meer
Klacht van jong390 op 26 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn eerste nota is onjuist afgeschreven van mijn rekening. Er is via mail overleg geweest met Kerstin Wiltjer Tele2 Klantenservice en men heeft de fout toegegeven . Er zijn per abuis aaansluitkosten in rekening gebracht. Uw advies dat het teveel bedrag wordt verekend... Lees meer
Klacht van Yyy op 25 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 1 maand nieuwe decoder. Oude decoder gaf regelmatig storing. Met de nieuwe decoder weer een avond zonder televisie. Lees meer
Klacht van djogo op 25 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
geen nummermelder,kan niet zien wie er mij belt.Heb tele 2 jl gebeldVrijdag 20 april) krijg steeds te horen dat het allemaal opgelost is maar heb nog steeds geen nummermelder. Lees meer
Klacht van KippenSok op 25 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/mevrouw, Vorige week maandag een SMSje gehad met de melding: Voorkom afsluiting en neem contact op met Tele2. Ik contact opgenomen en hoe het zit. Nou er stond een factuur open. Ik zeg nou die betaal ik en ik stuur... Lees meer
Klacht van Ineke Kortland op 23 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een tijdje geleden heb ik ervoor gekozen een Sim only-abonnement te nemen bij Tele2: voor 3 euro per maand 100 belminuten en 100 sms-jes. Helaas was de simkaart die ik toegestuurd kreeg kapot. Er werd mij (op 3 april) verteld... Lees meer
Klacht van Toonvankeeren op 23 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 19 april zou het pakket van Tele2 actief worden. Nu is het 21 april en probeer ik het aan te sluiten. Echter niets doet het. Tele2 gebeld op het bekende 0900 nummer. Daar weten ze me te vertellen dat... Lees meer
Klacht van barmg00 op 23 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een prepaid toestel gekocht met een beltegoed van € 5,-- en bij registratie bij Tele2 zou ik binnen 2 werkdagen en gratis beltegoed krijgen van nog eens € 5,--. Heden 21-04-2012 heb ik teleifonisch contact opgenomen met Tele2... Lees meer
Klacht van joop leenders op 23 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij op 27/2/2012 een brief gekregen van tele 2 dat er een rekening niet zou zijn betaald. terug gekeken op mijn eigen rekening is deze overgemaakt op 24-2-2012. deze gegevens gescand naar tele 2 dat is gebeurd op 4-4-2012. het... Lees meer