Klacht: Oplichterij?

made op 14 mei 2013 over tegeltjesenzo.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 mei 2013

Een klant heeft een tegeltje besteld bij tegeltjesenzo.nl en na betaling niets ontvangen, ondanks een beloofde levertijd van 1x24 uur. Na herhaaldelijk contact via e-mail zonder reactie, overweegt de klant aangifte te doen wegens oplichting, mede omdat het bedrijf eerder al in het programma Tros Radar is behandeld voor vergelijkbare klachten.

Mijn Klacht:

Tegeltje besteld. Wel betaald, niets ontvangen. Levertijd 1×24 uur. Dag respijt gegeven i.v.m. koninginnedag. Na 7×24 uur niets ontvangen, 3 x mail gestuurd waar blijft mijn tegeltje? Blijft angstwekkend stil. Nu na 13×24 uur
nog steeds niets ontvangen.
Blijkt achteraf dat Tegeltjesenzo al eens onderwerp te zijn geweest in het programma Tros Radar i.v.m. oplichting.
Ook ik zal een aangifte doen bij de politie i.v.m. oplichting.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Tegeltjesenzo.nl meer op Google voorkomt wanneer men zoekt naar Delfts blauwe tegeltjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over tegeltjesenzo.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten