Klacht: helemaal niks

lindaatjer op 18 augustus 2015 over tegeltjesenzo.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 augustus 2015

Een klant heeft op 13 augustus twee tegeltjes besteld en betaald bij tegeltjesenzo.nl, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails. Daarnaast blijkt dat sommige e-mailadressen van het bedrijf niet functioneren.

Mijn Klacht:

op 13 – 8 twee tegeltjes besteld besteld en betaald krijg geen reactie op mail , sommige mail adressen werken niet

Gewenste Oplossing:

als ik mijn bestelling heb of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten