Klacht: Bestelling niet aangekomen

GuyW op 25 maart 2015 over tegeltjesenzo.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 maart 2015

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij tegeltjesenzo.nl op 12 maart 2015, maar deze is nooit aangekomen. Ondanks het versturen van een e-mail heeft de klant nog geen reactie ontvangen en hoopt op een oplossing voor de levering van het tegeltje.

Mijn Klacht:

Onderstaande bestelling is nooit aangekomen.

Ik heb ook al gemaild, maar nog niet reactie ontvangen.

Ik hoop dat mijn tegeltje alsnog bezorgd kan worden.

Je bestelling
Ordernummer 1426161923
Datum 2015-03-12
Betaalmethode Ideal (levering binnen 24 uur)
Verzendmethode Verzenden met PostNL
Totaal 7.45
Hartelijk dank voor je bestelling. Deze zal door ons zo zorgvuldig mogelijk uitgevoerd worden.

Gewenste Oplossing:

Als het tegeltje op het door mij aangegeven adres bezorgd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over tegeltjesenzo.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over tegeltjesenzo.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten