Klacht: Slechte service bij kapotte spiegel

Jammerdathetzomoetgaan op 12 oktober 2017 over Tegeldepot.nl in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tegeldepot.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Badkamer bedrijven
Status Open
Datum 12 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het Tegeldepot in Zeewolde leek mij in eerste instantie een betrouwbare partij. De spullen die ze leveren zijn op het gebied van kwaliteit goed. Maar de service is zeer slecht. Ze nemen geen verantwoordelijkheden over hoe de spullen bezorgt worden. Zodra er schade is stoppen ze de kop in het zand en schuiven ze de schuld af op de consument. Mijn spiegel heb ik controleert bij bezorging. Er bleek in eerste instantie niets aan de hand. Achter het beschermhoesje op de spiegel zat de schade. Dit heb ik nooit gezien.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe spiegel

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tegeldepot.nl over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - (Update) Na aanleiding van dit bericht heeft het tegeldepot contact met mij opgenomen en een nieuw voorstel gedaan, waarmee wij akkoord zijn gegaan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM