Mijn Klacht:

Heb een grote bestelling gedaan bij tegelsept. Alles ging verkeerd wat verkeerd kon gaan. Tegeldepot heeft de administratie absoluut niet op orde. Na veel moeite heb ik geld terug gekregen gekregen van een retourproduct die vele malen wegens hun fout retour is gestuurd. Heb een kraan gekocht van 108,50 was verkeerde kraan schuld van tegeldepot. .Na heel veel moeite eindelijk de juiste kraan ontvangen die ook goedkoper was namelijk 88,50. Na heel veel heen en weer mailen om het geretourneerde kraan bedrag van 108,50 terug te krijgen heeft Tegeldepot het bedrag gestort van 88,50. FOUT ik moet nog 20 euro nabetaald krijgen want het retourproduct was 108,50. Tegeldepot moet de administratie op orde krijgen deugt echt niets van.

Gewenste Oplossing:

Als ik 20 euro nabetaald krijg waar ik recht op heb.