Klacht: Geen nalevering ontbrekende onderdelen douchecabine

Eva010 op 02 februari 2019 over Tegeldepot.nl in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tegeldepot.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Badkamer bedrijven
Status Open
Datum 2 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ingehuurde monteur komt bij plaatsing van de cabine 4 onderdelen tekort. Cabine kan dus niet geplaatst worden. Tegeldepot belooft voor het einde van de week de onderdelen op te sturen. Er wordt niets ontvangen. Twee weken later nog steeds niet de ontbrekende onderdelen ontvangen. Dat niet alleen, de handvaten van de deur zijn verschillend van kleur en beschadigd. Bij elk telefoontje wordt de schuld bij de leverancier gelegd. Ik heb de douchecabine echter aangeschaft bij Tegeldepot.nl. En zij komen zelf niet met een adequate oplossing.

Gewenste Oplossing:

Het vertrouwen in Tegeldepot.nl is nu weg. Ik zit nu met een totaal onbruikbare cabine voor een hoop geld.

Ik wil dat zij de douchecabine komen ophalen en ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tegeldepot.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tegeldepot.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM