Klacht: Vaderdagshirt besteld. Tot nu toe niet gekregen.

ER1976 op 22 juni 2017 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 22 juni 2017

Een klant heeft een Vaderdagshirt besteld bij Teezily, maar heeft dit nog niet ontvangen. Na de bestelling ontving hij een bevestiging met een niet-functionerende annuleringsknop en kreeg geen reactie op zijn pogingen om contact op te nemen via telefoon en een contactformulier.

Mijn Klacht:

Vaderdagshirt besteld. Niets ontvangen. Ze stuurden na de bestelking een bevestiging met daarin een knop om te annuleren. Die werkte niet. Telefoon wordt niet opgenomen. Contactformulier ingevuld ook daar geen reactie op.

Gewenste Oplossing:

Als ik mn geld terugkrijg. Zou al fijn zijn als ik überhaupt contact met ze krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten