Klacht: Vaderdagactie

Mieke R op 17 juni 2017 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 17 juni 2017

Een klant heeft een t-shirt besteld tijdens een Vaderdagactie, maar ontvangt het product niet. Ondanks herhaaldelijk contact met Teezily, blijft er geen reactie van het bedrijf komen.

Mijn Klacht:

Ik blijf wachten op het t shirt dat ik heb besteld. Na verschillende keren contact te hebben opgenome. Geeft het bedrijf geen gehoor.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het shirt voor vaderdag willen ontvangen mocht het niet haalbaar zijn wil ik het geld terug. Hierover wil ik informatie vanuit het bedrijf ontvangen zo snel mogelijk

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten